Shipping Policy

Bienvenue sur Marhine.com, exploité par Marhilyine Limited. Cette politique d'expédition explique comment nous traitons, expédions et livrons les commandes passées via notre site Web.1. Traitement des commandes- Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.- Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.- Pendant les hautes saisons, les promotions ou les jours fériés, les délais de traitement peuvent être plus longs.2. Destinations d'expéditionMarhine.com expédie à des clients du monde entier. La disponibilité d'expédition peut varier en fonction du pays de destination et des services de messagerie locaux.3. Délai de livraisonLes délais de livraison estimés sont : - Tanzanie : 1 à 5 jours ouvrables - Afrique de l'Est : 3 à 10 jours ouvrables - Commandes internationales : 7 à 21 jours ouvrables Les délais de livraison ne sont que des estimations et peuvent varier en raison du dédouanement, des conditions météorologiques, des retards de messagerie ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté.4. Frais d'expéditionLes frais d'expédition sont calculés au moment du paiement en fonction de la destination, du poids du colis, des dimensions et de la méthode d'expédition sélectionnée.Toutes les offres promotionnelles de livraison gratuite seront clairement affichées sur notre site Web lorsqu'elles seront disponibles.5. Suivi de commandeUne fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant votre numéro de suivi, le cas échéant.6. Douanes, droits et taxesLes commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, des taxes d'importation, de la TVA ou d'autres frais gouvernementaux imposés par le pays de destination. Ces frais sont à la charge du client, sauf indication contraire de Marhine.com.7. Informations d'expédition incorrectesLes clients sont responsables de fournir des informations d'expédition complètes et précises. Marhine.com n'est pas responsable des retards, des échecs de livraison ou des frais d'expédition supplémentaires résultant d'adresses incorrectes ou incomplètes.8. Colis perdus ou endommagésSi votre colis est perdu ou arrive endommagé :- Contactez-nous dans les 7 jours suivant la date de livraison prévue ou la réception du colis.- Nous enquêterons sur le problème avec le transporteur et nous efforcerons de trouver une solution appropriée.9. Retards de livraison Bien que nous nous efforcions de livrer les commandes dans les délais estimés, Marhine.com ne peut pas garantir les dates de livraison exactes et n'est pas responsable des retards causés par : - Inspections douanières - Catastrophes naturelles - Conditions météorologiques - Perturbations du transport - Problèmes de service de messagerie - Autres événements indépendants de notre volonté raisonnable10. Contactez-nousSi vous avez des questions concernant cette politique d'expédition, veuillez nous contacter :Marhilyine LimitedSite Web : Marhine.comE-mail : marhilyinelimited@gmail.com

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