Return Policy

مرحباً بكم في موقع Marhine.com، الذي تديره شركة Marhilyine المحدودة. نحن ملتزمون بضمان رضا العملاء. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء الخاصة بك، فإن سياسة الإرجاع واسترداد الأموال هذه تشرح الشروط التي يتم بموجبها قبول عمليات الإرجاع والاستبدال واسترداد الأموال.

1. أهلية الإرجاع

يمكن إرجاع معظم المنتجات المادية التي تم شراؤها عبر موقع Marhine.com خلال 30 يومًا من تاريخ التسليم إذا كانت تستوفي الشروط التالية:

- السلعة غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية.

- يتم إرجاع المنتج بغلافه الأصلي وعلاماته وأدلة استخدامه وملحقاته (حيثما ينطبق ذلك).

- يتم توفير إثبات الشراء (رقم الطلب أو الإيصال).

2. العناصر غير القابلة للإرجاع

لا يمكن إرجاع العناصر التالية إلا إذا وصلت تالفة أو معيبة

:- فتح منتجات العناية بالبشرة والعناية الشخصية .

- منتجات مخصصة أو شخصية.

- المنتجات الرقمية والمحتوى القابل للتنزيل.

- بطاقات الهدايا.

- التصفية أو البيع النهائي للأصناف.

3. العناصر التالفة أو المعيبة أو غير الصحيحة

إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو معيبًا أو غير صحيح، فيرجى الاتصال بنا خلال 7 أيام من التسليم. قد نطلب صورًا فوتوغرافية للمنتج قبل الموافقة على الاستبدال أو استرداد الأموال.

4. كيفية طلب الإرجاع

لبدء العودة:

1. اتصل بفريق دعم العملاء لدينا على

marhilyinelimited@gmail.com.

2. قم بتضمين رقم طلبك وسبب الإرجاع.

3. انتظر تعليمات الإرجاع قبل شحن المنتج.

قد لا يتم قبول المرتجعات المرسلة دون موافقة مسبقة.

5. إعادة الشحن

- إذا كان الإرجاع بسبب خطأ من جانبنا (منتج خاطئ أو تالف أو معيب)، فسوف يقوم موقع Marhine.com بتغطية تكاليف شحن الإرجاع.

- إذا كان الإرجاع لأي سبب آخر، يكون العميل مسؤولاً عن تكاليف شحن الإرجاع ما لم يُنص على خلاف ذلك.

6. المبالغ المستردة

بعد استلامنا للمنتج المرتجع وفحصه، سنخطرك بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضها. في حالة الموافقة

- ستتم معالجة المبالغ المستردة باستخدام طريقة الدفع الأصلية.

- قد تستغرق المعالجة من 5 إلى 10 أيام عمل، اعتمادًا على مزود الدفع الخاص بك.

رسوم الشحن بشكل عام غير قابلة للاسترداد إلا إذا كان الإرجاع بسبب خطأ من جانبنا.

7. التبادلات

نحن نستبدل العناصر فقط إذا كانت معيبة أو تالفة أو إذا تم تسليم عنصر غير صحيح. تخضع طلبات التبادل لتوفر المنتج.

8. إلغاء الطلب

قد يتم إلغاء الطلبات قبل معالجتها أو شحنها. بمجرد شحن الطلب، يجب أن يتبع إجراءات الإرجاع الموضحة في هذه السياسة.

9. الطلبات الدولية

نظرًا لأن موقع Marhine.com يخدم العملاء في جميع أنحاء العالم، فإن الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد والرسوم المحلية الأخرى غير قابلة للاسترداد ما لم يقتضي القانون المعمول به ذلك.

10. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الإرجاع واسترداد الأموال هذه، فيرجى الاتصال بنا:

مارهيلين المحدودة

موقع الكتروني: www.marhine.com

البريد الإلكتروني: marhilyinelimited@gmail.com

من خلال تقديم طلب على Marhine.com، فإنك تقر بأنك قد قرأت ووافقت على سياسة الإرجاع واسترداد الأموال هذه.

shopping cart

प्रत्यागमन नीति

about us

Out of stock

Product added to wishlist

Please Sign in

Delete this address?