Refund Policy

Selamat datang di Marhine.com, dioperasikan oleh Marhilyine Limited. Kami menghargai kepuasan pelanggan dan berusaha menyediakan produk berkualitas tinggi. Harap baca Kebijakan Pengembalian Dana kami dengan cermat sebelum melakukan pembelian.

1. Kelayakan Pengembalian

Pelanggan dapat meminta pengembalian dalam waktu 14 hari setelah menerima pesanan mereka

jika:

- Produk rusak, cacat, atau salah

.- Barang belum terpakai, dalam kondisi aslinya, dan dalam kemasan aslinya.

- Bukti pembelian (nomor pesanan atau kwitansi) diberikan.

2. Barang yang Tidak Dapat Dikembalikan

Item berikut tidak memenuhi syarat untuk pengembalian uang:

- Produk bekas atau rusak yang disebabkan oleh pelanggan.

- Produk yang dipersonalisasi atau dibuat khusus.

- Produk digital atau konten yang dapat diunduh.

- Kartu hadiah.

- Produk ditandai sebagai "Penjualan Akhir.

3. Proses Pengembalian Dana

Setelah kami menerima dan memeriksa barang yang dikembalikan, kami akan memberi tahu Anda tentang persetujuan atau penolakan pengembalian dana Anda.

Jika disetujui:

- Pengembalian dana akan diproses ke metode pembayaran asli dalam 5–10 hari kerja.

- Biaya pengiriman tidak dapat dikembalikan kecuali pengembalian disebabkan oleh kesalahan kami.

4. Pertukaran

Jika Anda menerima barang cacat atau salah, kami akan menggantinya tanpa biaya tambahan, tergantung ketersediaan produk.

5. Pengiriman Kembali

- Jika pengembalian disebabkan oleh kesalahan kami (barang salah atau cacat), kami akan menanggung biaya pengiriman pengembalian. - Untuk semua pengembalian lain yang memenuhi syarat, pelanggan bertanggung jawab atas biaya pengiriman pengembalian.

6. Perintah Internasional

Untuk pesanan internasional, pelanggan mungkin bertanggung jawab atas bea masuk, pajak, dan biaya pengiriman pengembalian kecuali pengembalian tersebut disebabkan oleh kesalahan kami.

7. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Pengembalian Dana ini atau ingin meminta pengembalian, silakan hubungi kami:

Marhilyine Terbatas

Situs web: Marhine.com

Email: marhilyinelimited@gmail.com

Kami berkomitmen untuk memberikan layanan yang adil dan transparan kepada semua pelanggan kami.

shopping cart

Kebijakan Pengembalian Dana

about us

Out of stock

Product added to wishlist

Please Sign in

Delete this address?